サポート

創造性を高める

あなたの芸術的な可能性を解き放つ

3Dアーティスト向けに設計された革新的なツールをご覧ください。当社のソリューションは、創造的なワークフローのあらゆる段階を強化します。

よくある質問

お問い合わせには迅速かつ簡単にお答えします。

プラグインをインストールするには、当社のウェブサイトからダウンロードしてください。3Dソフトウェアを開き、「プラグイン」セクションに移動し、「プラグインのインストール」を選択して、ダウンロードしたファイルを選択します。プロンプトに従ってインストールを完了します。問題が発生した場合は、サポートページで入手できる詳細なインストールガイドを参照してください。

当社のソフトウェアは、WindowsおよびmacOSシステムで動作します。最適なパフォーマンスを得るには、少なくとも8GBのRAM、最新のマルチコアプロセッサ、およびアップデートされたグラフィックスカードが必要です。最新の仕様については、公式ドキュメントをご確認ください。

サポートが必要な場合は、サポートページにアクセスして、チケットを送信するか、ライブチャットを開始してください。迅速な問題解決を支援いたします。詳細なFAQおよびチュートリアルセクションも参照してください。

はい、当社のプラグインは、BlenderやDAZ Studioなどのさまざまなクリエイティブソフトウェアとシームレスに連携するように設計されています。サポートされているバージョンとプラットフォームの詳細については、ダウンロードページの互換性リストをご確認ください。

クレジットカード/デビットカード、PayPal、銀行振込など、さまざまな支払い方法をご利用いただけます。購入時に利用可能なオプションの完全なリストについては、チェックアウトページをご覧ください。

はい、製品にご満足いただけない場合は、購入後30日以内に払い戻しポリシーを提供しています。払い戻しの開始方法については、サポートチームにお問い合わせください。

プラグインをアップデートするには、アカウントダッシュボードにアクセスして、最新バージョンをダウンロードしてください。ソフトウェア内の古いプラグインを新しいファイルに置き換えます。詳細な手順は、アップデートページに記載されています。

はい、ライセンスを別のユーザーに譲渡できます。ライセンス譲渡の手続きについては、サポートチームにお問い合わせください。

はい!アーティストがヒントを共有したり、作品を紹介したり、共同作業を行ったりできる活発なユーザーコミュニティがあります。フォーラムに参加するか、ソーシャルメディアでフォローして、つながりを保ちましょう。

もちろんです!フィードバックやご提案をお待ちしております。お問い合わせフォームからお気軽にご連絡いただき、今後のアップデートでどのような機能をご希望されるかをお知らせください。

当社のアップデートには、お客様のエクスペリエンスを向上させるための新機能、改善、およびバグ修正が含まれています。各バージョンで追加または改善された内容を確認するには、当社のウェブサイトで変更履歴をご確認ください。

皆様からのご意見を大切にしています!フィードバックは、お問い合わせフォームまたはコミュニティフォーラムから直接送信できます。今後のアップデートのために、すべてのユーザーからの提案を考慮に入れるよう努めています。

さらにサポートが必要ですか?

皆様からのフィードバックやお問い合わせは重要です。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。以下のフォームからお問い合わせください。

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デジタルアーティスト向けに調整されたさまざまなガイドと記事をご覧ください。各セクションは、創造的なワークフローを強化するための知識を提供できるように設計されています。

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仲間のアーティストとつながり、新しいアイデアを探求しましょう。交流し、共有し、スキルを共に成長させましょう。

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